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Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie sich bei der Größe nicht sicher sind, schauen Sie einfach in unsere Größentabellen unter den verfügbaren Größen für jedes unserer Produkte. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team wird Sie nach Ihrer üblichen Größe und Ihrer bevorzugten Trageweise fragen, um Ihnen die beste Passform vorzuschlagen.
Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass sich Pläne ändern. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie leider nicht mehr stornieren oder Änderungen vornehmen. Wir hoffen, in Zukunft ein Stornierungsfenster anbieten zu können.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam unter customercare@arotagas.com oder klicken Sie unten auf die Schaltfläche „Kontakt“.
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien . Bitte beachten Sie, dass die Artikel neu und unbenutzt sowie ungewaschen sein und innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in ihrem Original-Polybeutel mit Barcode zurückgegeben werden müssen. Sobald wir Ihren Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Anfrage. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung in Form einer Gutschrift verarbeitet. Wenn die Rückgabe/der Umtausch die Prüfung nicht besteht, senden wir ihn Ihnen per Post zurück.
Ja, wir versenden in alle Länder. Von wo wird meine Bestellung verschickt? Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Texas, USA, verschickt.
Unsere Produkte werden hauptsächlich in Italien, Frankreich und Korea hergestellt.
Der Sitz der Marke befindet sich in Los Angeles, Kalifornien, USA.