Versand

Wir freuen uns, unseren Kunden weltweiten Versand anbieten zu können.

Standardversand in die USA : Genießen Sie kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 250 USD innerhalb der USA. Für Bestellungen unter diesem Betrag ist Standardversand für 9,99 USD+ mit einer geschätzten Lieferzeit von 2-6 Werktagen nach dem Versand plus 1-2 Werktagen für die Auftragserfüllung verfügbar. Alternativ ist Expressversand für 26,99 USD+ mit einer geschätzten Lieferzeit von 4-8 Werktagen nach dem Versand verfügbar. Bitte beachten Sie, dass die geschätzte Lieferzeit je nach bestellten Artikeln variieren kann und die Artikel je nach Lagerstandort in unterschiedlichen Paketen geliefert werden können.

Internationaler Versand : Wir bieten auch internationalen Versand an. Standardversand ist für 19,99 USD+ mit einer geschätzten Lieferzeit von 6-9 Werktagen nach dem Versand verfügbar. Für diejenigen, die ihre Artikel schneller haben möchten, ist Expressversand für 28,99 USD+ mit einer geschätzten Lieferzeit von 3-5 Werktagen nach dem Versand verfügbar.

Bearbeitungszeit : Aufgrund unseres großen Auftragsvolumens arbeiten wir derzeit mit einer reduzierten Kapazität von 4 Arbeitstagen pro Woche. Wir setzen uns für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz ein und bitten Sie um Geduld, während wir Ihre Bestellungen vorbereiten. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 bei einigen Artikeln zu Verzögerungen kommen kann. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam per WhatsApp oder E-Mail an customercare@arotagas.com zu kontaktieren.

Lieferzeit : Bei Bestellungen mit Standardversand beträgt die Lieferzeit 7-12 Werktage. Bei Expressversand erfolgt die Lieferung per FedEx oder DHL innerhalb von 3-5 Werktagen nach Auftragserfüllung. Bei vorbestellten oder nachbestellten Artikeln versenden wir Ihre Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Sendungsverfolgung : Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird eine zweite E-Mail gesendet, die eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link enthält, mit dem Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen, bis die Sendungsverfolgungsinformationen angezeigt werden. Wenn es ein Problem mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer oder der Paketzustellung gibt, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurier, bevor Sie uns kontaktieren.

Versandhinweis : Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen im Versandgeschäft oft unvermeidbar sind und bestimmte Liefertermine nicht garantiert werden können. Arotagas ist nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Versand mit USPS/DHL, internationale Zölle oder Zollgebühren oder Produkte, die auf dem Postweg verloren gehen oder beschädigt werden. Wenn FedEx/DHL Ihr Paket nach mehreren Versuchen nicht zustellen kann, wird es an unser Lager zurückgeschickt. In solchen Fällen wird Ihre Bestellung nicht erstattet und Sie müssen eine zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühr von 20 US-Dollar zahlen, damit Ihnen das Paket erneut zugestellt werden kann.

Haftungsausschluss bei falscher Adresse : Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt ist. Wenn Sie Ihre Bestellung oder Lieferadresse stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter customercare@arotagas.com . Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass uns dies gelingt.

Rücksendungen : Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen müssen, finden Sie weitere Informationen zum Vorgehen in unseren Rückgaberichtlinien. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung an Arotagas vom Käufer zu tragen sind.

Vielen Dank, dass Sie sich für Arotagas entschieden haben! Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Ihnen Ihre Artikel bald zuzusenden.